售后服务政策
1、30天换货服务;
自购买之日起30天内产品使用出现产品质量问题,提供更换或维修服务。
2、18个月免费保修服务;
自购买金沙变频器之日起18个月内,整机提供免费技术服务。
3、提供终生有偿产品服务
4、全国联保,就近服务
5、全国24小时热线服务,快速响应客户服务需求
6、在产品保修期内,出现以下原因引起的故障,不在保修范围内:1)用户不依照《产品说明书》进行正确的操作而引起的产品故障;
2)产品在运输过程中或者外力侵入造成的产品损坏;
3)用户未经与厂家沟通自行修理产品或擅自改造产品造成产品故障;
4)用户超过产品的标准适用范围使用产品引发产品故障;
5)用户使用环境不良导致产品故障;
6)由于地震、火灾、雷击、异常电压或其他自然灾害等不可抗力因素造成的产品损坏;
7)产品上的铭牌、商标、序列号等标识缺失、损坏或无法辨认的;
8)非正规实体渠道购买的产品,如淘宝、阿里巴巴等网络平台上购买的产品。